Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Je kan zelf kiezen welke cookies je toestaat.

Privacyverklaring

Privacyverklaring – Playthatsong.be

1. Inleiding

Proximus Media House NV ("PMH") verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en gebruikt de informatie die ze over u verzamelt uitsluitend zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Daarbij handelt PMH in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy en bescherming van persoonsgegevens waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming of "AVG".

PMH wil aan de hand van deze Privacyverklaring uitleggen hoe en waarom het uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u de website www.playthatsong.be ("Website") bezoekt, met wie uw persoonsgegevens worden gedeeld en wat uw rechten in dit verband zijn.

Deze Privacyverklaring informeert u ook met wie u binnen PMH contact kan opnemen in geval van vragen of indien u uw rechten wenst uit te oefenen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

PMH, met maatschappelijke zetel te 1140 Evere, Carlistraat 2 en geregistreerd in KBO onder nummer 0875.092.626, is in haar hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de verzameling en de verwerking van uw persoonsgegevens via de Website.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

3.1. Gebruik van de website

  • Gegevens: IP-adres, toestel- en browserinformatie, tijdstempels, pagina-interacties.
  • Doel: het goed functioneren van de website, beveiliging, foutopsporing.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).
  • Bewaartermijn: maximaal 12 maanden.
  • Ontvangers: IT-dienstverleners die de website hosten.

3.2. Deelname aan de muziekquiz

  • Gegevens: naam of pseudoniem, antwoorden, score, tijdstempels.
  • Doel: het organiseren van de quiz en het tonen van de rangschikking. Uw naam of pseudoniem en score kunnen publiek zichtbaar zijn in de rangschikking op de Website.
  • Rechtsgrond: uitvoering van de dienst (art. 6(1)(b) AVG).
  • Bewaartermijn: 12 maanden na deelname.
  • Ontvangers: interne PMH-teams en de IT-dienstverlener die de Website host.

3.3. Contactformulier

  • Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijf/organisatie (optioneel), berichtinhoud, bijlage (optioneel).
  • Doel: uw vraag beantwoorden.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).
  • Bewaartermijn: 12 maanden.
  • Ontvangers: interne PMH-teams en externe dienstverleners die PMH ondersteunen bij het behandelen van vragen.

3.4. Reacties van bezoekers

  • Gegevens: naam of pseudoniem, inhoud van uw reactie, tijdstempels, IP-adres (voor beveiliging en misbruikpreventie).
  • Doel: het publiceren van uw reactie op de Website, moderatie en misbruikpreventie. Reacties die u plaatst zijn publiek zichtbaar voor andere bezoekers van de Website.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).
  • Bewaartermijn: zolang de reactie zichtbaar blijft op de Website of tot u vraagt om ze te verwijderen.
  • Ontvangers: interne PMH-teams die instaan voor moderatie en IT-dienstverleners die de Website hosten.

3.5. AI-assistent (chatwidget)

  • Gegevens: inhoud van uw vraag, IP-adres, technische metadata.
  • Doel: uw vraag beantwoorden en de werking van de assistent verbeteren.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).
  • Bewaartermijn: maximaal 30 dagen, tenzij korter door de externe dienstverlener.
  • Ontvangers: de externe dienstverlener die de AI-assistent technisch aanbiedt en optreedt als verwerker namens PMH.

4. Cookies

De Website gebruikt cookies om de site goed te laten functioneren en om bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner. Een volledig overzicht van de gebruikte cookies zal beschikbaar zijn in onze Cookie Policy.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die PMH over u verwerkt;
  • rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
  • verwijdering te vragen van uw gegevens in de gevallen voorzien door de AVG;
  • beperking van de verwerking te vragen;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • overdraagbaarheid te vragen van de gegevens die u zelf aan PMH heeft verstrekt.

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons privacycontactpunt via privacy@pmh.be. PMH zal uw verzoek behandelen in overeenstemming met de AVG.

6. Beveiliging

PMH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast in functie van technologische evoluties en de risico's verbonden aan de verwerking.

7. Wijzigingen

Het is mogelijk dat onze Privacyverklaring in de toekomst wordt uitgebreid of aangepast, mochten er zich bijvoorbeeld nieuwe ontwikkelingen voordoen. Daarom raden we u aan om deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

8. Contactgegevens

Voor verdere vragen over onze Privacyverklaring, kan u altijd ons privacy-contactpunt bereiken via privacy@pmh.be.

9. Gegevensbeschermingsautoriteit

Voldoet het antwoord van PMH niet aan uw verwachtingen of bent u het niet eens met ons standpunt, dan kan u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en een klacht indienen.

Klacht indienen | Gegevensbeschermingsautoriteit